秦楚网讯（十堰日报）记者 罗伟 报道：6月20日下午，一场温暖的爱心接力在十堰公交线路上展开。4路公交车驾驶员顾吉花与公交志愿者通力协作，成功帮助一位有认知功能障碍的走失老人平安回家。
当日，顾吉花驾驶4路公交车从十堰火车站开往原东风轮胎厂方向，抵达终点站后，一位70多岁的老人迟迟未下车。她上前与老人交谈，发现老人眼神茫然、言语含糊，既说不清家庭住址，也记不起家人联系方式。为保障老人安全，她先将老人安置在驾驶室后方座位，随后驾驶公交车往火车站方向行驶。
当车辆行至刘家沟站时，顾吉花看见站台上有公交志愿者，立即下车上前说明情况。志愿者将老人搀扶下车，发现老人佩戴的手环上印有电话号码。通过拨打该号码，志愿者顺利联系上老人的老伴陈大爷。
原来，走失老人孙大娘患有认知功能障碍，家住六堰。当天，陈大爷因腿疼外出理疗，叮嘱孙大娘在家休息，并特意在她的手环上标注了电话号码。没过多久，孙大娘独自离家，乘坐4路公交车，不料迷了路。
接到电话后，陈大爷立即联系家住汉江路的侄儿陈先生。陈先生迅速驾驶三轮车赶到现场，将孙大娘接回。随后，陈大爷也赶到侄儿家中，与老伴团聚。
“多亏了公交司机和志愿者帮我找回老伴，他们都是好心人！”6月21日，陈大爷致电记者，向顾吉花及志愿者表达感激之情。